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DOMANDE FREQUENTI

(F.A.Q.)

INFORMAZIONI GENERALI

Qual è il numero del centralino?

Il numero del centralino è 011.52.94.111 ed è attivo dalle 7,30 alle 20,30 dal lunedì al venerdì.
Il sabato e la domenica è attivo dalle 12,00 alle 18,00.

Quali sono gli orari degli sportelli?

Per tutti i tipi di accettazione, sia con SSN che in regime TAG, sono effettuabili dal lunedì al venerdì dalle 07:30 alle 16:45 presso gli sportelli del CUP.

Le accettazioni per le prestazioni ALPI sono invece efffettuabili dal lunedì al venerdì dalle 13:00 alle 16:15, presso gli sportelli dedicati.

Per le prenotazioni: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 16:30, solo per prestazioni con dicitura ALTRO TIPO DI ACCESSO.

Ulteriori dettagli nella pagina dedicata

Che specialità ci sono nell’Ospedale?

Le Specialità Cliniche dell’Ospedale Cottolengo appaiono nell’elenco completo nella sezione Specialità, mentre nella sezione Prestazioni ambulatoriali si possono visualizzare le specialità ambulatoriali attive.
Inoltre si possono consultare i curricula dei medici responsabili delle Unità Operative delle diverse Specialità Cliniche e le prestazioni da esse erogate.

Qual è l’orario di visita consentito ai parenti dei pazienti degenti?

Gli orari di visita ai degenti sono specificati nella pagina dedicata a ogni reparto di degenza.

Qual è l’orario di accesso alle Camere mortuarie?

L’accesso ai locali delle Camere mortuarie, situate all’interno del cortile del civico 13, è consentito tutti i giorni della settimana a partire dalle 7,30 fino alle 18,30.

L’Ospedale è convenzionato con qualche compagnia assicurativa?

Certo, l’Ospedale Cottolengo è convenzionato con la compagnia Assicurazioni Generali: nella pagina delle Convenzioni tutti i dettagli.

Come posso presentare segnalazioni, reclami ed elogi?

È possibile richiedere un modulo cartaceo da compilare all’Ufficio Informazioni o ai Coordinatori dei vari reparti del civico 9, per poi imbucarlo nelle cassettine installate nei vari corridoi della struttura.

Alternativamente è possibile inviare una mail all’indirizzo urp@ospedalecottolengo.it.